零售药店客户有不良反应怎么投诉

药店客户遇不良反应，应向药监局或价格主管部门投诉。依据《价格法》，价格主管部门负责监督价格活动，处罚违法行为。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响药店声誉。
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投诉药店不良反应，常见方式有向药监局、价格主管部门投诉或拨打12315。选择时，根据问题性质决定：药品质量找药监局，价格问题找价格主管部门，综合问题拨打12315。
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药店不良反应投诉：1. 药品质量：向药监局投诉，说明不良反应情况，提供购买凭证。2. 价格问题：找价格主管部门，反映价格异常，附上购买证据。3. 综合问题：拨打12315，按照提示操作，提交投诉内容和相关证据。