商家拒绝退还虚拟产品的款项，我应该怎么做？

商家拒绝退款需视情况。如未接受服务却遭拒，商家违法。《消费者权益保护法》规定交易应遵循公平、诚实信用原则，否则消费者权益受损，可能面临财产损失且维权困难。
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商家拒退虚拟产品款，处理方式有协商、投诉、诉讼等。可先与商家协商，无果则向消协或市场监管部门投诉，仍不解决可考虑诉讼，根据具体情况选择最佳途径。
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商家拒退款，应这样处理：1.协商：与商家沟通，明确退款原因，争取达成和解。2.投诉：若协商无果，向消费者协会或市场监管部门投诉，提供交易证据。3.诉讼：若投诉未能解决问题，可准备相关材料，向法院提起诉讼，维护自身权益。